La combinación de grandes concentraciones de visitantes, tecnología digital y delincuencia especializada podría convertir al Mundial de Fútbol 2026 en un escenario atractivo para redes de extorsión y fraude, según especialistas en gestión de riesgos y seguridad corporativa.

A pocos días de la Copa Mundial de la FIFA 2026, que tendrá como sedes a México, Estados Unidos y Canadá, expertos en seguridad han comenzado a alertar sobre amenazas que podrían afectar a miles de turistas internacionales, especialmente en las ciudades mexicanas que albergarán partidos: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.

Más allá de los desafíos tradicionales de seguridad asociados a eventos masivos, especialistas advierten sobre el crecimiento de delitos como la extorsión telefónica, el secuestro virtual, la clonación de identidad digital y las estafas basadas en ingeniería social, modalidades que aprovechan el miedo, la desinformación y el uso de tecnologías avanzadas para engañar a las víctimas.

Una amenaza silenciosa

De acuerdo con el análisis del especialista en gestión de riesgos hoteleros Ricardo Guillermo Flores Rodríguez para la Revista Seguridad en América, el principal riesgo para muchos visitantes extranjeros será recibir comunicaciones fraudulentas en su propio idioma, utilizando información personal obtenida previamente a través de redes sociales, bases de datos filtradas o técnicas de inteligencia de fuentes abiertas (OSINT).

Entre las modalidades identificadas destaca el llamado «secuestro virtual» o ghosting, una estrategia mediante la cual delincuentes generan un estado de pánico en la víctima mediante amenazas, efectos de sonido, información personal y órdenes constantes para aislarla de familiares, autoridades o personal de seguridad.

La evolución tecnológica ha añadido un elemento adicional de preocupación: el uso de inteligencia artificial para generar audios falsificados o deepfakes. Estas herramientas permiten clonar voces utilizando apenas unos segundos de grabación extraídos de videos publicados en redes sociales, aumentando la credibilidad de las amenazas y dificultando la verificación de la información.

Riesgos diferenciados según la sede

El análisis identifica amenazas específicas para cada una de las ciudades sede.

En la Ciudad de México, la gran cantidad de alojamientos temporales y plataformas de hospedaje representa una vulnerabilidad importante. Los delincuentes pueden aprovechar redes Wi-Fi inseguras, información expuesta en aplicaciones de hospedaje o incluso técnicas de recolección de datos para identificar posibles víctimas.

En Guadalajara, los expertos señalan que el uso de técnicas de spoofing o suplantación de números telefónicos podría incrementarse durante el torneo. Esta modalidad permite que una llamada fraudulenta aparezca en el teléfono de la víctima como si proviniera de un hotel, una autoridad o una institución legítima.

Mientras tanto, en Monterrey, donde convergen turistas corporativos y ejecutivos de alto perfil, existe preocupación por estafas más sofisticadas dirigidas a empresas, hoteles y viajeros de negocios mediante falsas auditorías, supuestas investigaciones fiscales o emergencias corporativas.

El papel clave de los hoteles

El especialista considera que la industria hotelera será una de las principales líneas de defensa frente a estas amenazas.

Entre las recomendaciones destacan la implementación de protocolos para validar llamadas antes de transferirlas a huéspedes, la prohibición de confirmar la presencia de personas alojadas y la capacitación del personal para identificar comportamientos asociados a posibles casos de extorsión o secuestro virtual.

También se recomienda fortalecer los sistemas telefónicos internos, registrar incidentes y coordinar de forma inmediata con las autoridades cuando se detecten intentos de fraude.

Prevención y denuncia

Las autoridades mexicanas cuentan con mecanismos específicos para la atención de estos delitos. Entre ellos se encuentran la línea nacional de denuncia anónima 089, el sistema de emergencias 911 y las Unidades Especializadas en Combate al Secuestro (UECS), que operan en distintas entidades del país.

Para los visitantes, mantener perfiles privados en redes sociales, evitar compartir ubicaciones en tiempo real, activar mecanismos de seguridad en dispositivos móviles y desconfiar de llamadas o mensajes que generen presión inmediata para realizar pagos o proporcionar información personal.

Asimismo, recuerdan que ante una llamada de extorsión la recomendación principal es cortar la comunicación, verificar el bienestar de familiares o acompañantes mediante canales alternativos y contactar de inmediato a las autoridades.

Para el especialista, el éxito del Mundial 2026 no dependerá únicamente de la logística deportiva o la seguridad física en los estadios. También estará ligado a la capacidad de prevenir delitos digitales y proteger a millones de visitantes frente a amenazas cada vez más sofisticadas.

La preparación, la capacitación y la denuncia oportuna serán factores determinantes para que uno de los eventos deportivos más importantes del planeta se desarrolle en un entorno seguro y fortalezca la imagen internacional de México como destino turístico y sede de grandes acontecimientos.